Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp
Publicamos los números porque preguntarlo no debería costarte una reunión. Acá está lo que cobramos, qué incluye cada parte, qué hace subir el presupuesto y en qué casos te decimos que no automatices.
Dos componentes, sin costos escondidos
- Diagnóstico de tu operación actual
- Diseño del flujo de atención y venta
- Configuración del agente con tu información
- Integraciones con lo que ya usás
- Pruebas con conversaciones reales
- Puesta en marcha y capacitación del equipo
- Todos los sistemas activos 24/7
- Consumo de los modelos de IA
- CRM de clientes y pedidos
- Automatización de cobros y despacho
- Ajustes sobre conversaciones reales
- Reportería y soporte
Cada sistema se diseña a medida, así que el precio final depende del alcance real de tu operación. Lo definimos en el diagnóstico —antes de que firmes nada— y si sube, te explicamos por qué.
Qué hace subir el presupuesto
Sirve para cualquier proveedor que estés evaluando, no sólo para nosotros. Si alguien te pasa un número sin preguntarte nada de esto, ese número va a cambiar después.
Cuántos canales
Sólo WhatsApp es lo más simple. Sumar Instagram, la web o el teléfono multiplica los flujos que hay que diseñar y mantener sincronizados.
Con qué se tiene que conectar
Si tu stock, tu facturación o tus turnos viven en un sistema con API, se conecta sin drama. Si viven en una planilla compartida o en un sistema viejo sin API, el trabajo es otro.
Si el agente cobra o sólo informa
Responder consultas es un problema. Tomar un pedido, calcular el total, emitir el link de pago y confirmar la acreditación es un problema bastante más grande.
Qué tan ordenada está la operación
Esto es lo que más pesa y lo que nadie te dice. Un agente automatiza un proceso: si el proceso no existe o cambia según quién atienda, primero hay que definirlo. Esa parte es consultoría, no configuración.
Volumen de conversaciones
El consumo de los modelos de IA escala con el uso. Un negocio con 50 consultas por día y uno con 800 no pueden pagar lo mismo.
Cuántos idiomas y cuántas sucursales
Cada variante es un flujo más que mantener. En turismo y hotelería aparece seguido.
Con qué compararlo
La comparación útil no es contra otra agencia: es contra lo que te cuesta hoy no tener el sistema. El cálculo lo podés hacer con tus propios números, ahora mismo.
- 1 · Cuántos mensajes recibe tu negocio por día.
- 2 · Cuántos minutos tarda alguien de tu equipo en responder cada uno.
- 3 · Cuánto te cuesta la hora de esa persona.
Multiplicá y vas a tener el costo mensual de responder a mano. Después sumá lo que no aparece en esa cuenta: las consultas que llegan a las once de la noche y se contestan al otro día, las de los domingos, y las que se pierden cuando el salón está lleno.
Si ese número es cómodamente mayor a USD 250 por mes, automatizar se paga solo. Si es parecido o menor, no te conviene todavía — y preferimos decírtelo ahora.
Cuándo te decimos que no
Preferimos perder una venta antes que arrancar un proyecto que sabemos que no va a rendir. Estos son los casos en los que te vamos a recomendar esperar:
- Volumen bajoSi recibís menos de 20 o 30 consultas por día, el ahorro no justifica el gasto. Volvé cuando crezcas.
- El proceso no existeSi cada empleado responde distinto y no hay un criterio, primero hay que definirlo. Automatizar un proceso indefinido es automatizar el caos.
- Producto muy cambianteSi el catálogo, los precios o las condiciones cambian todas las semanas y no hay un sistema donde eso viva, el agente va a dar información vieja.
- Venta 100% consultivaSi cada operación es una negociación larga y única, el valor está en la persona. Ahí sirve automatizar el seguimiento, no la venta.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué publican los precios si casi ninguna agencia lo hace?
- Porque nos ahorra tiempo a los dos. Si el presupuesto no cierra, mejor saberlo antes de una reunión de una hora. Y si cierra, llegás a la primera charla sabiendo de qué estamos hablando.
- ¿El setup de USD 650 es siempre el mismo?
- Es el punto de partida para una operación estándar: un canal de WhatsApp, un flujo de atención y venta, y las integraciones básicas. Si tu operación tiene varios canales, un sistema de gestión propio al que haya que conectarse o reglas de negocio poco comunes, el setup sube. Te lo decimos en el diagnóstico, antes de que firmes nada.
- ¿Qué pasa si dejo de pagar la suscripción?
- El sistema se apaga. La suscripción cubre la infraestructura, el consumo de los modelos de IA, el mantenimiento y el soporte: no es una licencia sobre algo que ya está pago, es lo que mantiene el agente funcionando.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- El proceso tiene tres etapas: diagnóstico, configuración y puesta en marcha. El diagnóstico depende de qué tan ordenada esté tu operación hoy; la configuración y la puesta en marcha son la parte que manejamos nosotros. En la primera charla te damos un plazo concreto para tu caso, no un rango genérico.
- ¿Necesito la API oficial de WhatsApp Business?
- Depende del volumen. Muchas PyMEs arrancan sin ella y les alcanza. La API oficial suma costo por conversación y un proceso de aprobación de Meta, así que la recomendamos cuando el volumen la justifica, no por defecto. Es una de las cosas que definimos en el diagnóstico.
- ¿Hay permanencia mínima?
- No. La suscripción es mensual. Lo que sí conviene entender es que un agente rinde más a los tres meses que a los quince días, porque se ajusta con las conversaciones reales de tu negocio.
Si querés ver qué hace exactamente el sistema que estás cotizando, mirá el agente de IA para WhatsApp. Y si preferís que te lo contemos con tus números en la mano:
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